I sommeren 2009 fik vi fibernet her hvor vi bor. Vi valgte udbyder og det har kørt helt perfekt siden. Efter et par måneder blev vi i tvivl om hvem vi egl. havde valgt som udbyder da vi ikke havde fået én eneste regning, så vi ringede til alle dem på den liste vi havde fået med mulighe udbydere. Ingen af dem kendte noget til os som kunder. Så fortalte en nabo at grunden til at vi ingen regning havde fået var at det ville køre over vores el-regning fra Energi Fyn - og ganske rigtigt; måneden efter fik vi en en el-regning og her var et punkt der hed Fibernet - 447 kr
Fint tænkte vi.
I dag har vi så fået et brev fra Jay.net som skriver at vi har kørt på deres net siden 2009 men ikke er oprettet som kunde... og at vi skal tilmelde os inden en uge ellers lukker de vores forbindelse. Nu er vi i tvivl om hvad det skal betyde. Betyder de at de vil opkræve penge fra os - udover hvad vi betaler til Energi Fyn? - i så fald, hvad i h.... betaler vi så til Energi Fyn der hvor der står "Fiber"? Eller betyder de at de har fået vores penge men bare ikke har oprettet os i systemet?
Inde på deres hjemmeside skriver de at de leverer gennem Energi Fyn (bl.a.).
Det virker meget som om de ikke har styr på deres ting hvis de først nu opdager en fejl fra sommeren 2009.
Nogen der har prøvet noget lignende eller forstår hvad det går ud på?
(vi kan ikke ringe til dem her i weekenden)
"he won the Nobel Prize for inventing the artificial appendix.”
#1 wimmie 14 år siden
I sommeren 2009 fik vi fibernet her hvor vi bor. Vi valgte udbyder og det har kørt helt perfekt siden. Efter et par måneder blev vi i tvivl om hvem vi egl. havde valgt som udbyder da vi ikke havde fået én eneste regning, så vi ringede til alle dem på den liste vi havde fået med mulighe udbydere.
Ingen af dem kendte noget til os som kunder.
Så fortalte en nabo at grunden til at vi ingen regning havde fået var at det ville køre over vores el-regning fra Energi Fyn - og ganske rigtigt; måneden efter fik vi en en el-regning og her var et punkt der hed Fibernet - 447 kr
Fint tænkte vi.
I dag har vi så fået et brev fra Jay.net som skriver at vi har kørt på deres net siden 2009 men ikke er oprettet som kunde... og at vi skal tilmelde os inden en uge ellers lukker de vores forbindelse.
Nu er vi i tvivl om hvad det skal betyde. Betyder de at de vil opkræve penge fra os - udover hvad vi betaler til Energi Fyn? - i så fald, hvad i h.... betaler vi så til Energi Fyn der hvor der står "Fiber"?
Eller betyder de at de har fået vores penge men bare ikke har oprettet os i systemet?
Inde på deres hjemmeside skriver de at de leverer gennem Energi Fyn (bl.a.).
Det virker meget som om de ikke har styr på deres ting hvis de først nu opdager en fejl fra sommeren 2009.
Nogen der har prøvet noget lignende eller forstår hvad det går ud på?
(vi kan ikke ringe til dem her i weekenden)