Gæve Nettopiger! :) Med den introduktion troede jeg ellers, at du ville komme med en længerevarende, svulstig og detaljeret beskrivelse af deres udseende.
I øvrigt er der en kø her, som der næsten ikke er berørt (i hvert fald ikke i de indlæg, jeg har læst..)
Telefon-køer.. Som jo er den værste form for kø overhovedet..
Problemet med en telefonkø er, at du ikke har noget egentlig billede af, hvor langt du er.. Det er fint nok, at der er mange af dem, der har en nummer-service, hvor man kan få at vide, hvor langt man er rent fremgangsmæssigt - men du har jo ingen idé, om den person, der er før dig, tager 2 minutter eller 20.. Samtidigt er det svært at gøre så forfærdeligt meget andet end bare at vente, da du aldrig ved, om der pludselig er en i den anden ende.. Så er det altså ærgeligt at sidde og fortælle en ordentlig homo-vittighed til en ved siden af eller andet.. Jeg kan nogle gange endda have svært ved bare at tage en tår vandt imens, for sæt nu opkaldet bliver besvaret bedst som man er ved at gurgle i sig - det lyder jo nærmest uhøfligt..
Der synes jeg f.eks. Canal Digital har den bedste løsning.. Ring-tilbage-funktionen.. Hvor man vælger at blive ringet op, når det er ens tur frem for at sidde og vente.. Jeg snakkede med en fyr hos CD om hvordan det rent praktisk virkede, og der sker det, at når det er ens tur, ringer systemet automatisk op, så medarbejderne faktisk nærmest ikke selv ved, om det er kunden eller systemet der har ringet op - med mindre de tjekker efter.. Det er fandme god kø-service !
Jeg spurgte så en medarbejder hos Stofa, tror jeg det var, om hvorfor de ikke havde et lignende system - en dag hvor jeg havde siddet i telefon-kø i 1 time og tre kvarter.. Hun svarede, at det havde været taget op, men det var "for dyrt".. Her går jeg ud fra, at det er opkaldet der bliver for dyrt for dem, da det næppe kan være systemet.. Men nu er Stofa's hotline-nummer jo ikke et gratis-nummer.. Hvad tror de det koster mig at sidde i kø i 105 minutter? Det er fanden-raseme dårlig service..!
Jeg har intet problem med ikke at have ret. Det er kun, hvis nogen påpeger det, jeg bliver stædig!
#33 Ja det vil jeg give dig ret i. Den form for kø er faktisk rimelig irriterende. Og hvorfor kan de aldrig spille noget godt musik i de telefonkøer? Det skal altid være et eller andet muzak eller panfløjte gejl - jeg hader panfløjter! Længste telefonkø jeg har sat i, var hos TDC, det tog 2½ time, hvorefter man blev omstillet og fik at vide at kundeservice var lukket for idag - den dag var jeg pænt sur.
#31 Highland Park 16 år siden
Gæve Nettopiger! :)
Med den introduktion troede jeg ellers, at du ville komme med en længerevarende, svulstig og detaljeret beskrivelse af deres udseende.
#32 filmz-Narniabæver 16 år siden
#33 HonoDelLoce 16 år siden
Telefon-køer.. Som jo er den værste form for kø overhovedet..
Problemet med en telefonkø er, at du ikke har noget egentlig billede af, hvor langt du er.. Det er fint nok, at der er mange af dem, der har en nummer-service, hvor man kan få at vide, hvor langt man er rent fremgangsmæssigt - men du har jo ingen idé, om den person, der er før dig, tager 2 minutter eller 20.. Samtidigt er det svært at gøre så forfærdeligt meget andet end bare at vente, da du aldrig ved, om der pludselig er en i den anden ende.. Så er det altså ærgeligt at sidde og fortælle en ordentlig homo-vittighed til en ved siden af eller andet.. Jeg kan nogle gange endda have svært ved bare at tage en tår vandt imens, for sæt nu opkaldet bliver besvaret bedst som man er ved at gurgle i sig - det lyder jo nærmest uhøfligt..
Der synes jeg f.eks. Canal Digital har den bedste løsning.. Ring-tilbage-funktionen.. Hvor man vælger at blive ringet op, når det er ens tur frem for at sidde og vente.. Jeg snakkede med en fyr hos CD om hvordan det rent praktisk virkede, og der sker det, at når det er ens tur, ringer systemet automatisk op, så medarbejderne faktisk nærmest ikke selv ved, om det er kunden eller systemet der har ringet op - med mindre de tjekker efter.. Det er fandme god kø-service !
Jeg spurgte så en medarbejder hos Stofa, tror jeg det var, om hvorfor de ikke havde et lignende system - en dag hvor jeg havde siddet i telefon-kø i 1 time og tre kvarter.. Hun svarede, at det havde været taget op, men det var "for dyrt".. Her går jeg ud fra, at det er opkaldet der bliver for dyrt for dem, da det næppe kan være systemet.. Men nu er Stofa's hotline-nummer jo ikke et gratis-nummer.. Hvad tror de det koster mig at sidde i kø i 105 minutter? Det er fanden-raseme dårlig service..!
#34 davenport 16 år siden
#35 Highland Park 16 år siden
#36 filmz-Kadann 16 år siden
Bortset fra at det der "mand" efter hver sætning ikke er så typisk københavnsk, men mere typisk i forstæderne til København. ;)
#37 davenport 16 år siden
#38 tiany 16 år siden
Længste telefonkø jeg har sat i, var hos TDC, det tog 2½ time, hvorefter man blev omstillet og fik at vide at kundeservice var lukket for idag - den dag var jeg pænt sur.
#39 filmz-Kadann 16 år siden
Det klarer du vist ganske fint, uden min tilladelse. ;)
#40 davenport 16 år siden