Gravatar

#1 Bony 14 år siden

Hej,

Jeg har her til aften placeret en bestilling på en Onkyo 606 hos Medianess.de. Nu skulle jeg endelig ind i HD-kampen.

Efter at have tastet alle mine oplysninger ind, skulle man taste sine kreditkort-oplysninger ind også. Efter at de var blevet tastet ind, trykkede jeg godkend og så stod siden lidt stille og der kom en kasse med "sikre og ikke sikre sider" hvortil jeg trykkede fortsæt. Den går ud i menuen igen. Da jeg så senere går ind i "Min konto" for at se om bestillingen var gået igennem, ser jeg til min skræk at der ikke står noget om nogen bestilling. Hverken under "åbne bestillinger" eller under "tidligere bestillinger". Jeg går hermed ud fra at varen IKKE er blevet bestilt, smutter ind og finder varen påny og trykker den i kurven. Her ser jeg så at der pludselig er TO gange Onkyo 606'ere i min kurv. Så er den jo med sikkerhed ikke blevet bestilt. Jeg sletter den ene, kører bestillingen igennem på den ene kun, men til min skræk sker der nøjagtigt det samme.

Jeg fatter det simpelthen ikke. Jeg har handlet over nettet tusind gange før - også fra denne computer. Så kan ikke se hvad der er gået galt.

Hvis jeg ikke har modtaget nogen bekræftelse på e-mail og oplysningerne heller ikke står på deres hjemmeside under min konto, må jeg vel gå ud fra at varen IKKE er blevet bestilt? Men kan jeg nu risikere at de trækker pengene to gange? Jeg kan teoretisk set ikke vide om handlen med kreditkort alligevel gik igennem. Jeg fik jo under alle omstændigheder trykket på "videre" knappen efter hver bestilling. Har jeg grund til at bekymre mig eller kan jeg roligt bestille varen et andet sted? Jeg havde planer om at skulle bruge den her i uge 42, så det ville være ærgeligt hvis nu jeg mistede muligheden!

Håber nogen kan hjælpe mig..

Mvh.
Bony
Nyeste anmeldelse: "The Thin Red Line" : http://bonysblog.wordpress.com/
Gravatar

#2 Highland Park 14 år siden

Hvis jeg var dig, ville jeg vente til i morgen og så kontakte dem.
Du kan evt. skrive en e-mail til dem nu. Så kan de ikke senere klandre dig for ikke at have handlet (/kontaktet dem) med det samme.
... as surely as there's a mouse behind your ear.
Gravatar

#3 Bony 14 år siden

#2 - Det gjorde jeg også som det første - på engelsk. Så teoretisk set kan jeg være uheldig at der kommer til at gå lang tid før de reagere, hvilket så vil sige lang tid før jeg kan bestille på ny.

På nuværende tidspunkt er der bare intet som tegner på at ordren er gennemført. Ingen mail, ingen ordrer hos dem på deres hjemmeside. Så fristes til at bestille igen - fra en anden forhandler vel.
Nyeste anmeldelse: "The Thin Red Line" : http://bonysblog.wordpress.com/
Gravatar

#4 filmz-Bruce 14 år siden

De har en "Mein konto" knap. Hvis du har været igennem en bestillingsprocedure, så er du også blevet oprettet hos dem på side 2 og derfor har du en konto, som du kan logge på med (via din mailadresse)

http://www.medianess.de/index/toppage/konto/Catego...

og så vil du via den kunne tjekke din ordrestatus. Hvis du IKKE kan logge ind, så er du ganske givet ikke oprettet og har heller ingen ordre.
Wishlist hos Axelmusic: http://www.axelmusic.com/wishlist.php?uid=11140
Gravatar

#5 Bony 14 år siden

#4 - Det er nemlig også det som jeg synes er mærkeligt. For jeg er nemlig blevet oprettet som kunde derinde, altså med log-in. Hvilket jeg også først troede at man blev efter en gennemført bestilling, men under bestillinger/ordrestatus står der imidlertid ingenting, helt hvid skærm. Ergo må jeg gå ud fra at der ikke er placeret nogen bestillinger hos dem?
Nyeste anmeldelse: "The Thin Red Line" : http://bonysblog.wordpress.com/
Gravatar

#6 filmz-Bruce 14 år siden

#5 Tja, det ville jeg gå ud fra :) Men igen, skal jeg jo ikke kunne udtale mig om kvaliteten af deres systemer :) Jeg er sikker på du får hurtig respons tilbage!
Wishlist hos Axelmusic: http://www.axelmusic.com/wishlist.php?uid=11140
Gravatar

#7 Bony 14 år siden

#6 - Måske er jeg endda så heldig at modtage hele tre(!) Onkyoer. Så kan vi have en i stuen, i soveværelset og en enkelt på kontoret. Min kæreste slår mig gul og blå..! :)
Nyeste anmeldelse: "The Thin Red Line" : http://bonysblog.wordpress.com/
Gravatar

#8 Highland Park 14 år siden

Du har gjort det helt rigtige. Slå koldt vand i blodet og vent på noget respons fra deres side. Du kan evt. kontakte dem igen, hvis du synes, at der går for lang tid.

For en sikkerheds skyld skulle du måske overveje at investere i samtlige sæsoner af en serie, din kæreste har en stor svaghed for - naturligvis i HD-format hvis muligt. Den slags plejer at mildne kvinder med trang til at udøve vold.

Du kan evt. også gå med til at male den ene af de tre Onkyo'er i hendes yndlingsfarve. Den der skal stå i soveværelset velsagtens.
... as surely as there's a mouse behind your ear.
Gravatar

#9 Bony 14 år siden

Jeg må have undervurderet tyskerne, for allerede klokken 8:15 i morges, fik jeg en besked fra Medianess.de på engelsk. To svar, skrevet af to forskellige personer, for at det ikke skal være løgn. På trods af lidt småfejl hist og her, har de sgu gjort det godt! Det havde jeg ikke ventet af dem må jeg indrømme. Det er da hvad man kalder god service og minimal ventetid. :)

I'm sorry, but obviously there was no order going through. We received your adress information, but no order. Did you want to pay with your credit card? Maybe there was a problem during the payment process. Unfortunately a payment by credit card is only possible when you order in our online shop system. Otherwise we could create your order "manually".


Det er da god service må man sige. Jeg havde på fornemmelsen at den ikke var bestilt, (læs. tog chancen) og bestilte et andet sted i mellemtiden, hvor der imidlertid ingen problemer var. Jeg orkede simpelthen ikke at risikere at støde ind i flere problemer på min vej. Kan godt smide 300 ekstra i puljen for, efter sigende, hurtigere levering og nemmere bestilling. Så nu er den bestilt. :)

For en sikkerheds skyld skulle du måske overveje at investere i samtlige sæsoner af en serie, din kæreste har en stor svaghed for - naturligvis i HD-format hvis muligt. Den slags plejer at mildne kvinder med trang til at udøve vold.


Hun har lige købt Friends boksen hvilken er hendes yndlingsserie, så hun har til flere timer. Det er godt nok ikke i HD, men hun har faktisk tidligere udtalt; "altså jeg kan da godt se at billedet er bedre, men det er ikke rigtigt noget jeg sådan lægger mærke til!"..(!?!) Så fortjener hun heller ikke at få det smækket i high-def! ;)

Du kan evt. også gå med til at male den ene af de tre Onkyo'er i hendes yndlingsfarve. Den der skal stå i soveværelset velsagtens.


Ja, tak. Det kender jeg udemærket, det med det farvespil. Jeg gik engang med til at hun måtte bestemme indretningen af soveværelset og jeg af stuen. Det resulterede i at jeg måtte stå og male væggene lyserøde(!). "I felt like a princess!"

Den farve er hun heldigvis blevet træt af igen, så når jeg er færdig med at bruge penge på nyt legetøj, så kan vi snakke om at skifte farven i soveværelset! :)

P.S. Heldigvis er hendes yndlingsfarve ikke lyserød. En Onkyo 606 i lyserød tror jeg også ville give mareridt!
Nyeste anmeldelse: "The Thin Red Line" : http://bonysblog.wordpress.com/
Gravatar

#10 Highland Park 14 år siden

Du har noget på hovedet...
... as surely as there's a mouse behind your ear.

Skriv ny kommentar: